Post by 酒店分销：渠道经理可以做的 8 件令人惊叹的事情 on Jan 6, 2024 9:02:27 GMT
选择市场上最好的渠道经理对于成功的酒店分销策略至关重要。由于在线预订的快速增长、在线旅行社和酒店技术的力量，在线酒店分销变得前所未有的重要。 如今，旅行预订方式的增长速度几乎与环游世界的人数一样快。事实上，自 1995 年以来，国际旅行数量翻了一番，尽管存在安全问题，但国际旅行仍在持续增长。 旅行通常更便宜、更方便，但技术无疑是最大的影响力。 在线预订选项的增加与互联网和移动设备等其他技术的发展保持同步。在美国，50% 使用数字方式预订的旅行者是通过移动设备进行预订的。 总的来说，OTA 被证明是最受欢迎的预订渠道之一。目前，几乎一半的在线预订总额是通过在线旅行社完成的，预计 2017 年将增长 50%。 所有这一切最终导致酒店迫切需要采取能够适应当前市场状况的策略。针对移动和搜索引擎优化网站是首要任务，但连接在线旅行社以吸引预订也是首要任务。 如果您不与大渠道建立联系，您将无法覆盖所需的最低客人数量，并且您的收入很可能会受到影响。 为了最大限度地提高预订量，酒店需要有效且高效地管理这些渠道，而这只能通过使用最好的渠道经理来完成。使用 SiteMinder 的渠道管理器来增加您的收入、利润并节省时间。
下面我们列出了渠道经理可以帮助您改进在线分销的 8 种方法： 1. 在线预订增加 Skift 报告显示，电话预订减少了 8%，而在线预订则增加了 7%。很容易想象，在线预订将成为未来的主导方式，渠道经理将您的酒店定位在接受您选择的分销渠道预订的最佳位置。 2. 增加酒店收入 渠道管理器允许您在线显示您的空房情况，并同时在您想要的所有渠道上宣传您的客房。因此，您可以快速接受更多预订。您还可以选择如何在每 工作职能电子邮件列表 个渠道上显示费率。根据绩效和佣金，您可以调整费率或为其设置乘数。 3. 降低超额预订的风险 如果没有渠道经理，您将被迫在不同的渠道之间分配库存，从而面临超额预订或未满房的风险。由于共享库存以及自动实时更新空房情况和价格的功能，客人只能预订实际可用的房间。 4. 提高您的品牌认知度 理想情况下，您将连接到尽可能多的渠道。SiteMinder 与 350 多家全球领先的在线旅行社进行了无缝双向集成。如果您使用渠道管理器，这些机构将希望与您合作，因为他们知道他们可以信任您库存的准确性。此外，这将使您的酒店接触到更多潜在客户并提高您的品牌知名度。 5. 增加酒店的直接预订 当客户通过在线旅行社预订房间时，您将需要支付佣金，但出于同样的原因，如果旅行者考虑在线旅行社的多种选择，他们通常会访问您的网站来完成他们的预订，这对您的酒店来说是一个更大的好处。
消除手动输入的需要 一旦您可以自动更新整个分销网络（包括您的网站）的库存，您就会意识到手动数据输入是多么缓慢和令人沮丧。利用节省的时间，您可以在业务的其他方面提高工作效率。通过集体更新，您将在几秒钟内调整您的可用性。 7. 与您的其他系统集成渠道管理器可以与您的物业管理系统、中央预订系统或收入管理系统以及TheBookingButton 集成，而不必在多个外联网上更新您的库存，从而创建适用于所有酒店运营的中央控制系统。再次，这将节省您的时间并降低您的采购成本。 8. 它成为一个强大的业务平台 通过渠道管理器，所有系统和渠道之间的数据完全透明，这意味着您可以使用收到的信息来查看哪些渠道或房间表现最好。由于渠道管理器可以轻松地与您当前的业务完美结合，您可以不断更新您的策略。查看渠道分析、渠道绩效和预订趋势等报告，以确定您的优势和需要改进的领域。然而，并非所有的分发技术都是一样的。 金洛克认为，酒店应该认真评估在分配和预订系统之间提供自动化的程序。 他表示，许多技术提供商暗示他们拥有真正的双向集成，但他们的解决方案无法满足酒店和度假村不断变化的需求。“很少有酒店 IT 提供商能够像 SiteMinder 一样拥有此类解决方案的可靠记录，”他补充道。 Kinloch 强调 SiteMinder 会持续审查和完善其产品。
下面我们列出了渠道经理可以帮助您改进在线分销的 8 种方法： 1. 在线预订增加 Skift 报告显示，电话预订减少了 8%，而在线预订则增加了 7%。很容易想象，在线预订将成为未来的主导方式，渠道经理将您的酒店定位在接受您选择的分销渠道预订的最佳位置。 2. 增加酒店收入 渠道管理器允许您在线显示您的空房情况，并同时在您想要的所有渠道上宣传您的客房。因此，您可以快速接受更多预订。您还可以选择如何在每 工作职能电子邮件列表 个渠道上显示费率。根据绩效和佣金，您可以调整费率或为其设置乘数。 3. 降低超额预订的风险 如果没有渠道经理，您将被迫在不同的渠道之间分配库存，从而面临超额预订或未满房的风险。由于共享库存以及自动实时更新空房情况和价格的功能，客人只能预订实际可用的房间。 4. 提高您的品牌认知度 理想情况下，您将连接到尽可能多的渠道。SiteMinder 与 350 多家全球领先的在线旅行社进行了无缝双向集成。如果您使用渠道管理器，这些机构将希望与您合作，因为他们知道他们可以信任您库存的准确性。此外，这将使您的酒店接触到更多潜在客户并提高您的品牌知名度。 5. 增加酒店的直接预订 当客户通过在线旅行社预订房间时，您将需要支付佣金，但出于同样的原因，如果旅行者考虑在线旅行社的多种选择，他们通常会访问您的网站来完成他们的预订，这对您的酒店来说是一个更大的好处。
消除手动输入的需要 一旦您可以自动更新整个分销网络（包括您的网站）的库存，您就会意识到手动数据输入是多么缓慢和令人沮丧。利用节省的时间，您可以在业务的其他方面提高工作效率。通过集体更新，您将在几秒钟内调整您的可用性。 7. 与您的其他系统集成渠道管理器可以与您的物业管理系统、中央预订系统或收入管理系统以及TheBookingButton 集成，而不必在多个外联网上更新您的库存，从而创建适用于所有酒店运营的中央控制系统。再次，这将节省您的时间并降低您的采购成本。 8. 它成为一个强大的业务平台 通过渠道管理器，所有系统和渠道之间的数据完全透明，这意味着您可以使用收到的信息来查看哪些渠道或房间表现最好。由于渠道管理器可以轻松地与您当前的业务完美结合，您可以不断更新您的策略。查看渠道分析、渠道绩效和预订趋势等报告，以确定您的优势和需要改进的领域。然而，并非所有的分发技术都是一样的。 金洛克认为，酒店应该认真评估在分配和预订系统之间提供自动化的程序。 他表示，许多技术提供商暗示他们拥有真正的双向集成，但他们的解决方案无法满足酒店和度假村不断变化的需求。“很少有酒店 IT 提供商能够像 SiteMinder 一样拥有此类解决方案的可靠记录，”他补充道。 Kinloch 强调 SiteMinder 会持续审查和完善其产品。